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자주 묻는 질문

질문:내 패키지를 받는 데 얼마나 걸리나요?

답변:주문을 처리한 후 발송하기까지 평균적으로 3~7일이 소요됩니다. 최대한 빨리 주문을 전달해 드리기 위해 최선을 다하고 있으니 안심하세요! 주문이 발송된 후, 국가나 지역에 따라 예상 배송 시간은 14일에서 30일 사이입니다. 배송 시간에 영향을 줄 수 있는 공휴일을 고려해 주세요.

질문:회사의 반품 정책은 무엇인가요?

답변:반품을 받은 후 제품 상태를 점검한 뒤, 반품 또는 교환을 처리합니다. 반품이나 교환을 처리하는 데 제품 수령 후 최소 14일이 소요될 수 있습니다.

질문:내 주문에 대해 어떻게 문의할 수 있나요?

답변:이메일(service@shaminal.com)을 통해 또는 이 페이지에 있는 양식을 사용하여 저희에게 연락하실 수 있습니다.

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